CONDIÇÕES DE GARANTIA
Antes de chegar até você, nossos produtos passam por análise de qualidade, sendo avaliados por profissionais qualificados. Sendo assim, a LANTERSUL garante a qualidade de todos seus itens no momento da expedição, considerando-se condições normais de armazenamento, aplicação e manutenção.
Atenção:
Danos decorrentes de instalação inadequada não são cobertos.
A garantia LANTERSUL não cobre:
(a) Defeitos ou danos resultantes do uso inadequado do produto pelo cliente. Exemplo:
• superfícies plásticas e outros componentes externos arranhados/trincados/quebrados;
• limpeza em desacordo com o item 2 declarado na Política de Garantia Lantersul;
• derramamento de químicos;
• voltagem em desacordo com a informada na peça.
(b) Defeitos ou danos decorrentes de intervenção no produto por terceiros não autorizados.
(c) Defeitos ou danos decorrentes de utilização de componentes não compatíveis com os produtos LANTERSUL.
(d) Defeitos e danos causados por agentes naturais. Ex.: maresia, enchente, descarga elétrica e outros.
(e) Desempenho insatisfatório do produto devido à instalação em local inadequado, ou com rede elétrica e cabo de sinal de qualidade insuficiente.
(f) Desgastes naturais decorrentes de uso regular. Ex.: lentes e bases riscadas, apresentando manchas ou com coloração desgastada.
